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Nuestros envíos a España peninsular suelen tardar entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado en tiempo real.
¿Ofrecéis cambios o devoluciones?
Disponemos de un plazo de 30 días para gestionar cambios o devoluciones según nuestras políticas. El producto debe estar sin usar y con su packaging original.
¿Las piezas son aptas para uso diario?
Sí, trabajamos con materiales seleccionados para el día a día. En cada ficha de producto encontrarás información detallada sobre los cuidados recomendados.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
¡Estamos aquí para ayudarte! Tanto si tienes preguntas sobre nuestras joyas como si solo quieres charlar sobre tus piezas favoritas, estamos a tu disposición todos los días de la semana.
Nuestro horario:
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Sábados: de 10:00 a 14:00.
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Nos esforzamos por responder en un plazo de 48 horas, pero nuestro objetivo es siempre responderle lo antes posible.✉️ Envíenos un correo electrónico a:
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu joya no te convence, puedes devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico y nosotros nos encargaremos del resto.
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